Dostawa towaru JAKI JEST KOSZTY WYSYŁKI?

Darmowa wysyłka kurierem Inpost dla wszystkich zamówień. Wysyłka kurierem DPD 15 zł.

CZYM WYSYŁACIE PRZESYŁKI?

Przesyłki wysyłane są kurierem DPD oraz paczkomatem Inpost.

W JAKICH GODZINACH DOSTARCZACIE PRZESYŁKI?

Kurierzy FEDEX dostarczają przesyłki w dni robocze, najczęściej w godzinach 8.00 – 18.00. Wszystko zależy od miejsca dostawy, warunków pogodowych oraz samego spedytora.

CZY KURIER ZADZWONI PRZED DOSTARCZENIEM PRZESYŁKI?

W większości przypadków kurierzy dzwonią do odbiorców przesyłek, ale nie możemy tego zagwarantować – kurier nie ma takiego obowiązku.

CO STANIE SIĘ Z MOJĄ PRZESYŁKĄ, JEŚLI KURIER NIE ZASTANIE MNIE W DOMU?

W takiej sytuacji kurier firmy DPD zostawi awizo w drzwiach lub w skrzynce pocztowej z numerem telefonu do siebie.

JAK SZYBKO REALIZUJECIE ZAMÓWIENIA?

Odzież dostępna na magazynie jest wysyłana do 24 h, rozmiary które doszywamy pod zamówienie mogą zostać wysłane do 14 dni. O aktualny czas realizacji prosimy o kontakt z obsługą klienta .

Zamówienia MTM i spersonalizowane realizujemy do 21 dni roboczych. Deklarowany czas dostawy może się wydłużyć z powodu trudności skontaktowania się kuriera z klientem lub nieprzewidzianych przyczyn leżących po stronie firmy kurierskiej lub dostawcy tkanin. Z racji tego, że spodnie szyte są pod zamówienie, przy zamówieniu większej ilości sztuk najpierw wysyłamy pierwszą parę w celu przymiarki.

CO, JEŚLI PRZESYŁKA KURIERSKA SIĘ OPÓŹNIA?

Najprościej skontaktować się z firmą kurierską FEDEX pod numerem tel. +48 (22) 211 80 00 (od pon. do soboty w godz. 06:00 - 18:00) . Interweniować można też w naszym Biurze Obsługi Klienta za pomocą poczty email: sklep@benevento.pl Uwaga! Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed odbiorem. W razie uszkodzenia podczas transportu prosimy o sporządzenie przy kurierze protokołu szkody i skontaktowanie się z naszym Biurem Obsługi Klienta.